Доставка

Доставляем продукты, готовые блюда и другие товары из «Азбуки вкуса» на дом, в офис, на дачу в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Выбирайте подходящий для вас сервис и оформляйте заказ.
Алкогольная продукция, табачные изделия, никотиносодержащая продукция и/или устройства для её потребления не предназначены для продажи дистанционным способом на сайте av.ru и/или в мобильном приложении. Названия разделов, вкладок, кнопок на сайте и в мобильном приложении в отношении алкогольной продукции используются исключительно для удобства и ни в коем образе не могут трактоваться как возможность приобретения таковой дистанционным способом продажи товаров.

  • Быстрая доставка

    За 60-120 минут

    Более 5 000 товаров
    Стоимость доставки отображается в корзине в момент оформления заказа.

Оплата

Банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине
Хочу попробовать!

Резервирование

Быстрый и удобный способ совершать покупки. Вы можете зарезервировать товар на сайте или в приложении «Азбука вкуса» без ограничения по минимальной сумме и приобрести его в выбранном магазине в удобное для вас время.

Также вы можете оформить крупный заказ или заказ на блюда из банкетного ассортимента — с этим вам поможет сотрудник магазина.

Алкогольная продукция, табачные изделия, никотиносодержащая продукция и/или устройства для её потребления не предназначены для продажи дистанционным способом на сайте av.ru и/или в мобильном приложении. Названия разделов, вкладок, кнопок на сайте и в мобильном приложении в отношении алкогольной продукции используются исключительно для удобства и ни в коем образе не могут трактоваться как возможность приобретения таковой дистанционным способом продажи товаров.
Click&Collect
Как оформить заказ на резервирование
Выберите способ получения «Самовывоз».
Выберите удобный для получения заказа магазин «Азбуки вкуса» из предложенных на карте.
Выберите вариант «Сегодня» — мы соберём заказ за 30 минут и отправим СМС о готовности.
При оформлении предзаказа Ваш товар будет готов в выбранный вами день после 12:00».
Как приобрести заказ?
Как только ваш заказ будет собран, вам придёт СМС о том, что товар готов.
Собранный заказ будет ожидать вас на стойке «Самовывоз», размещённой при входе в магазин.
Мы храним ваш заказ от 1 до 3 дней в зависимости от товаров, которые вы выбрали
Вы можете приобрести заказ в магазине в течение 2 дней после сообщения о готовности.
Если в вашем заказе есть продукты с коротким сроком хранения, заказ будет ждать вас до 10:00 часов дня, следующего за днём с момента готовности.
Зарезервированный алкоголь мы будем хранить 3 дня после сообщения о готовности заказа.

С приложением удобнее

С приложением удобнее

Скачайте мобильное приложение «Азбука вкуса» для iOS или Android, чтобы покупки стали ещё удобнее!

Наши партнеры

1
введите адрес
в поисковой строке, чтобы
выбрать сервис доставки
2
перейдите на сайт
партнера и укажите
адрес доставки
3
выберите товары
и удобное время
4
оплатите товар и ожидайте пока
профессиональные сборщики
и курьеры сделают все за вас!

    Партнеры

    Маркетплейсы

    Частые вопросы по доставке

    • Когда ждать доставку заказа?
      Мы готовы доставить ваш заказ в день его оформления или в другой удобный для вас день, доступный и выбранный при оформлении заказа. Временной интервал зависит от выбранного способа доставки.
    • Какие документы прилагаются к заказу?
      К заказу прилагаются слип (при оплате пластиковой картой), документы, относящиеся к товару и необходимые в рамках действующего законодательства РФ. Если вам необходимы дополнительные документы, пожалуйста, напишите об этом в поле «Комментарий к заказу» при его оформлении.
    • Может ли измениться стоимость заказа?
      В случае замены или отсутствия некоторых товаров или присутствия в заказе весовых товаров сумма может измениться.
    • Я не могу принять заказ в назначенное время
      Если вы не сможете принять заказ в обозначенное время, у вас есть возможность отменить его или сформировать новый заказ на другую дату/время. Для отмены заказа обратитесь в контакт-центр по телефону 8 (800) 700-34-87.
    • Как хранятся товары и комплектуются заказы?
      Мы учитываем принципы соседства, температурные режимы и особенности условий хранения, уделяем особое внимание упаковке продуктов и развозим заказы в специально оборудованных машинах с холодильными камерами, чтобы вы всегда получали самые свежие и вкусные продукты.
    • Заказанный товар отсутствует
      Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы готовы заменить его на похожий, либо отменить при отсутствии аналогичных товаров. Замена товаров согласовывается по телефону. Если дозвониться не удастся, к сожалению, будем вынуждены отменить отсутствующий товар, либо подобрать замену на усмотрение сервиса доставки. Вы можете отказаться от предложенного нами товара.
    • Меня не устроило качество товара
      Если вас не устроило качество товара, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр по телефону +7 (495) 223-02-00 и оставьте заявку на возврат. Мы проведём внутреннюю проверку и при выявлении несоответствий по качеству вернём вам денежные средства в полном объёме.
    • Как получать электронные чеки?
      1. В Мобильном приложении «Азбука вкуса» зайдите в раздел «Профиль – Мои данные» и введите адрес электронной почты в графе «Куда присылать инфо об акциях и подарках».
      2. На сайте av.ru в личном кабинете введите адрес электронной почты в поле E-mail.
    • Стоимость доставки ОМС
      Актуальная стоимость доставки отображается в корзине в момент оформления заказа
    • Как я могу оплатить заказ?
      Банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине.
    • Какая минимальная сумма заказа?

      Минимальная сумма заказа ко времени для Москвы и
      Санкт -Петербурга от 2000р. в зависимости от адреса доставки. Точная минимальная сумма заказа отображается при выборе адреса доставки, а также в корзине при оформлении заказа.

    • Почему пластиковые пакеты при оформлении быстрой доставки в интернет-магазине стали платными?
      Мы за то, чтобы у каждого был выбор и каждый принимал осознанные решения. Пластиковые пакеты прочно вошли в нашу жизнь, от них сложно отказаться. Но уже сейчас мы предлагаем альтернативные варианты: многоразовые сумки из спанбонда, тканевые сумки — и будем рады, если вы выберете именно их. Полученные от реализации пакетов средства мы будем тратить на модернизацию и поддержание действующих экологических инициатив.